Как подключить либо отключить СМС информирование в Тинькофф Банке?

За СМС банк Тинькофф ежемесячно взимает плату, поэтому многие хотят узнать как отключить СМС оповещение в Тинькофф банке в приложении или через личный кабинет. Это делается удаленно за несколько минут, но все же стоит еще раз оценить все плюсы такой функции. СМС оповещение помогает круглосуточно контролировать обычные и бизнес-счета в банке, пресекать действия мошенников. Если пользователь использует карту от случаю к случаю, уведомления действительно могут быть бесполезны.

Способ отключения услуги SMS уведомления

Учитывая то, что банк работает полностью дистанционно и не имеет стационарных отделений, в Тинькофф отключить СМС можно только удаленно.

тинькофф как отключить уведомления об операциях

1 вариант отказаться от уведомлений Тинькофф — личное общение с представителем учреждения по телефону поддержки клиентов 8 800 555 777 8. Сотрудник должен убедиться, что запрос делает действительно владелец карты. Затем необходимо объяснить суть вопроса, и оператор Тинькофф самостоятельно проведет отключение СМС уведомления.

Если вы выбрали этот способ, лучше убедится, что услуга действительно отключена в личном кабинете или мобильном приложении.

Второй способ отключить уведомления — через личный кабинет:

  1. На титульной странице выберите пластиковый носитель, по операциям которого осуществляется СМС уведомление.
  2. Откройте вкладку “Услуги”.
  3. Выберите строку СМС банк, и кликните кнопку “Откл”.

как отключить смс оповещение тинькофф

После того как страница обновится, произойдет моментальное отключение.

Отключить СМС уведомления в Тинькофф можно обратившись к специалисту в онлайн-чат. Пользователь может написать сообщение сотруднику, который даст инструкции или сам проведет операцию. Владелец карты может отправить электронное письмо в учреждение. В зависимости от того, какая карта оформлена у клиента, определяется адрес электронной почты банка. Если дебетовая — deposit@tinkoff.ru, если кредитная — credit@tinkoff.ru.

Последний вариант отказаться от уведомления Тинькофф — мобильное приложение. Его интерфейс и навигацию полностью совпадают с личным кабинетом, поэтому действия будут такими же: выбрать пластик, открыть вкладку “Услуги”, выбрать СМС банк и кликнуть “Откл”.

Вся сумма за услугу взимается сразу за месяц. Если отключить СМС уведомление до того как закончится месяц, перерасчет не осуществляется.

отключить смс оповещения в мобильном приложении тинькофф банка

Как правильно активировать услугу

СМС банк Тинькофф могут подключить владельцы любой модели телефона, а также абонентам всех операторов сотовой связи. Для того, чтобы подключить услугу уведомления об операциях в интернете, нужно следовать такой же инструкции, как и при отключении:

  1. Можно обратиться в службу поддержки клиентов и заказать услугу у оператора.
  2. Отправить письмо или сообщение в чат с просьбой подключить СМС уведомление.
  3. Использовать мобильное приложение.
  4. В личном кабинете, где во вкладке “Услуги” кликнуть кнопку “Подключить” напротив СМС уведомлений.

Если выпускаются дополнительные карты (до 5 штук), плата за информирование об операциях снимается с каждой отдельно.

Деньги за СМС уведомления списываются, даже если по карте не совершаются приходно-расходные операции.

Короткие СМС команды

Самыми востребованными способами манипулировать средствами на карте остаются мобильное приложение Тинькофф и личный кабинет. Но если у пользователя нет доступа к интернету, работа со счетом практически заблокирована.

Это явное преимущество СМС банка. Используя короткие команды, клиент может управлять средствами на карте:

  1. Для абонентов Билайн, МТС и Мегафон предусмотрена возможность заблокировать карту, отправив СМС на номер 2273 с текстом Блокировка/Block/Блок + 4 последние цифры карты, которую нужно заблокировать.
  2. Для блокировки с телефонов других операторов или за границей нужно отправить тот же текст на номер +7 (903) 767 22 73.
  3. Клиенты, которые пользуется услугами Билайн, МТС и Мегафон могут увидеть баланс карты и минимальный платеж по кредиту, отправив СМС на номер 2273 с текстом Balance/Bal/Бал + 4 последние цифры карты.
  4. Узнать баланс с номеров других операторов и за границей можно с помощью аналогичного сообщения на номер +7 (903) 767 22 73.
  5. Для того, чтобы пополнить мобильный счет, пользователи Билайн, МТС и Мегафон должны отправить СМС на номер 2273 с текстом Pay/Оплата/Опл + 4 цифры карты, с которой произойдет списание + сумма платежа.
  6. Такой же текст для оплаты мобильного должны отправить абоненты других операторов, или клиенты, находящиеся за границей, на номер +7 (903) 767 22 73.

Все операции доступны для любых видов карт Тинькофф (Блэк, Платинум, другие). Стоимость сообщений из-за границы и для абонентов мобильных операторов (кроме МТС, Билайн, Мегафон) как у обычного СМС.

как отключить смс уведомления тинькофф

Если пользователь карты уже отправил команду, отменить транзакцию не получится. Платеж совершается моментально.

Стоимость и особенности СМС оповещаний

СМС информирование и СМС оповещение в Тинькофф — кардинально разные услуги, с такими же разными функциями. Если оповещение — это СМС о расходно-приходных операциях, то СМС информирование Тинькофф — о следующий операциях:

  • Дата планового выпуска и перевыпуска карты.
  • Внесение средств на карту или счет.
  • Информация об активации карты или счета.
  • Подтверждение блокировки.
  • СМС с проверочными цифровыми комбинациями для входа и работы в интернет-банкинге, мобильном приложении.

Отключить SMS информирование нельзя. Помимо перечисленных функций, с помощью СМС банка Тинькофф сообщает клиентам важную информацию. Информирование — бесплатная опция, поэтому с точки зрения экономии отключать ее бессмысленно.

Не путайте информирование и push-сообщения.

Что делать, если сообщения не приходят?

Если услуга активирована, но сообщения об операциях все равно не приходят, для начала проверьте исправность телефона:

  • Иногда в устройстве переполняется память, вследствие чего он перестает принимать новые сообщения. Попробуйте удалить из мобильного лишние СМС.
  • Входящие СМС сообщения могут быть вообще заблокированы.
  • Номер учреждения может быть внесен в черный список. Если да, убрать его из списка.

Если телефон исправен, а СМС все-равно не приходит, позвоните в службу поддержки. Возможно в банке технический сбой, и проблема носит временный характер.

Видео

Если СМС банк оповестил об операции, которую вы не совершали, незамедлительно сделайте 2 вещи:

  1. Позвоните в техподдержку и заблокируйте операции по счетам.
  2. Проверьте все устройства, с которых совершались любые переводы, на наличие вредоносных программ.

Мошенники могут завладеть реквизитами карты, если она утеряна, или если вы использовали ее для оплаты покупок в сомнительных интернет-магазинах. Вспомните последние пять операций, может сообщение об их проведение просто пришло с опозданием.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Татьяна Шевцова
Татьяна Шевцова/ автор статьи
Закончила московский финансово-юридический университет по специальности "Журналистика", получила степень магистра в 2017 году. Свои вопросы автору мы можете задать в комментариях к записи.
Поделитесь статьей с социальных сетях:
lk-Tinkoff.com
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: